12月10日下戰書，在科技樓五層集會室骨三科護士長白小花經由過程“釘釘”直播，與38位護士長分享了照顧護士辦理中的柔性辦理。
白小花講授了：①柔性辦理的界說，即在研討人的心思和行動紀律的根本上，接納非強迫性的體例，在人的心目中發生一種潛伏壓服力，從而把構造意志變為小我的一種壓服力；②柔性辦理的實質因此報酬中間的人道化辦理；③柔性辦理具備內涵驅動性、影響耐久性、鼓勵有用性、人道化為標記四大特點。
經由過程對紅樓夢里薛寶釵與王熙鳳的兩種辦理體例獲得差別成果的思慮，和列國家之間對護士發錯藥的兩種處置體例獲得差別成果的分解，白小花指出奉行柔性辦理的燃眉之急。
課后，大師表現經由過程進修深入認識到柔性辦理的主要性，作為照顧護士辦理者要“以報酬中間”，人道化的辦理，充實挖掘護士的內涵潛力、客觀能動性，方能進步科室照顧護士品質。